Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Informazioni Generali Il sito web www.novaline.it è gestito da Nova Italia Spa, con sede legale in Via Vecchia Scorciosa 33-35 – Loc. Sterpari – 66022 Fossacesia (CH), P. IVA 01956530696, Codice Destinatario M5UXCR1, C.C.I.A.A. CH140833.

Contatti:

• Telefono: (+39) 0872 578934
• PEC: novaitaliasrl@pec.it
• Email assistenza: assistenza@novaline.it

2. Ambito di Applicazione Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti tramite il sito www.novaline.it. Le vendite sono destinate esclusivamente al territorio italiano.

Le consegne vengono effettuate su tutto il territorio nazionale senza restrizioni geografiche. Per le isole, il tempo di consegna potrebbe subire un ritardo di 2 giorni aggiuntivi, mentre per il resto d’Italia la consegna avviene entro 48 ore dalla spedizione.

3. Prodotti e Servizi Offerti Nova Italia Spa vende i seguenti prodotti:

• Lampadine, lampadari e accessori per l’illuminazione
• Prodotti elettrici (cavi, spine, prese, alimentatori, prolunghe, ecc.)

Non vengono forniti servizi aggiuntivi (installazione, progettazione, ecc.).

4. Condizioni di Vendita

• Tutti i prezzi esposti sul sito sono IVA inclusa.
• Modalità di pagamento accettate: Carta di Credito, PayPal e Bonifico Bancario. È previsto anche il pagamento in contrassegno con una spesa aggiuntiva di servizio di 9,99 €.
• I clienti possono richiedere l’emissione di fattura elettronica.
• Il sistema gestisce lo stock in tempo reale: se un prodotto non è disponibile, non sarà possibile acquistarlo.

5. Spedizioni e Consegna

• Corriere utilizzato: Bartolini (BRT)
• Tempi di evasione dell’ordine: 24/48 ore dalla conferma di pagamento
• Tempi di consegna:
  • 48 ore dalla spedizione (Italia continentale)
  • +2 giorni per le isole
• Costi di spedizione: 5,99 € IVA inclusa
• Spedizione gratuita per ordini superiori a 29,99 €
• Spedizioni internazionali: attualmente non disponibili, ma possibili su richiesta specifica.

6. Diritto di Recesso e Resi

• Il diritto di recesso è regolato dalla normativa italiana (D.lgs. 206/2005, Codice del Consumo).
• Il reso è a carico del cliente.
• Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati, come ad esempio catenarie tagliate su misura.
• Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

7. Garanzia e Assistenza

• Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi secondo la normativa italiana.
• Non sono coperti da garanzia danni derivanti da uso improprio, manomissione o normale usura.
• Per assistenza post-vendita, contattare:
  • Il form nella pagina contatti
  • Il numero di telefono della sede
  • L’email assistenza@novaline.it

8. Limitazioni di Responsabilità

• Nova Italia Spa non sarà responsabile per eventuali errori di prezzo o descrizione presenti sul sito. In caso di errore, l’azienda informerà tempestivamente il cliente, che potrà decidere se confermare l’acquisto al prezzo corretto o ottenere un rimborso.
• Nova Italia Spa non è responsabile per ritardi nelle consegne causati dal corriere o da cause di forza maggiore non imputabili direttamente all’azienda.

9. Privacy e Protezione Dati

• Nova Italia Spa tratta i dati personali dei clienti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), per finalità di marketing e analisi delle vendite.
• I dati non vengono ceduti a terzi.
• Il sito utilizza cookie e strumenti di tracciamento, inclusi quelli di Google Analytics, per il monitoraggio delle visite e delle preferenze degli utenti.

10. Risoluzione delle Controversie

• In caso di controversia, il cliente può contattare il servizio clienti di Nova Italia Spa per cercare una soluzione amichevole.
• È possibile utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) disponibile sul sito della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Foro Competente e Legge Applicabile

• Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
• Per ogni controversia è competente il Tribunale di Lanciano.

12. Clausola di Salvaguardia

• Se una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

13. Modifiche alle Condizioni Generali

• Nova Italia Spa si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i Termini e Condizioni. Le modifiche saranno applicabili dalla data di pubblicazione sul sito.

Per qualsiasi chiarimento, è possibile contattare l’azienda tramite i canali di assistenza indicati sopra.

Data ultima revisione: 14 Marzo 2025